▪️ ¿Cómo debo enviarles el logo o lo que quiero grabar?
El logo debes enviarlo en formato digital. Puede ser en Illustrator, Corel Draw, Photoshop o PDF. De no tenerlo en esos formatos podes enviarlo en PNG o JPEG de excelente calidad en blanco y negro.
▪️ ¿Hacen diseño de logo?
¡Si! Eso es un trabajo personalizado el cual está a cargo de nuestros diseñadores. Deben contactarse a traves del wapp para poder enviar el presupuesto indicado.
▪️ ¿Puedo pasar a retirar en persona?
¡Si! Estamos ubicados en Beltran 671 Godoy Cruz, Mendoza, en nuestros horarios de atención
▪️ ¿Tienen local a la calle?
¡Sí! Es un local, taller donde tenemos nuestras máquinas y las distintas áreas de trabajo, podes visitarnos en nuestros horarios de atencón (Lun a Vie. de 8.30 a 15.30hs)
▪️¿Puedo elegir el color del grabado?
No! Ya que trabajamos con grabado láser, el cual se realiza por calor. Lo que hace el láser es quemar el material, por ende el color del grabado queda del color que de el material. Por ejemplo en acrilicos siempre el color es de grisáceo a blanco. En maderas es un color marron intenso tirando al negro.
▪️ ¿Hacen muestras?
Una vez abonado el total del pedido, la diseñadora recibe el pedido y comienza a armarlo. Luego se te envía una muestra digital, la cual es importantísimo que la veas bien para asegurarte que el diseño esté correctamente. Este es el momento de que hagas modificaciones si es que las hay.
▪️¿Cómo se realizan los envios?
Trabajamos con:
▪️¿Dónde puedo recinir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
▪️¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
▪️¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
▪️¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te guiamos para realizar el cambio de tu producto.
▪️¿Cúales son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
▪️¿Cuál es el costo de envió?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Sino podes simular el costo con tu código postal